Die Nutzung generativer KI in deutschen Betrieben hat sich innerhalb von zwei Jahren nahezu verfünffacht – von fünf auf knapp 25 Prozent. 

Laut einer Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) nutzen vor allem größere Betriebe mit 200 und mehr Beschäftigten sowie jüngere Unternehmen generative KI. In wissensintensiven Dienstleistungsbranchen liegt der Anteil bei bis zu 59 Prozent, während er in Rohstoffgewinnung, Bau- und Gastgewerbe unter 15 Prozent bleibt. 90 Prozent der Betriebe setzen auf frei zugängliche KI-Anwendungen, nur 16 Prozent auf eingekaufte, mit eigenen Daten trainierte Modelle. Fast die Hälfte der nutzenden Betriebe hat bereits in die Technologie investiert, und mehr als ein Viertel bietet Weiterbildungen für Mitarbeiter an.

Viele Versicherer nutzen generative KI bereits für die Schadensabwicklung, Kundenberatung oder Betrugserkennung. Dies kann zu effizienteren Prozessen führen, wirft aber auch Fragen nach Datenschutz und Transparenz auf. Verbraucher sollten sich daher über den Umgang ihrer Versicherung mit KI informieren und prüfen, ob ihre Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden. Zudem können Zusatzversicherungen, die Cyberrisiken abdecken, im Schadensfall zusätzliche Sicherheit bieten.