Ramsay aktuell

Bin ich ausreichend versichert?

Diese Frage sollte sich jeder einmal im Jahr stellen. Am Mittwoch war einer unserer Kollegen wieder einmal als ehrenamtlicher Feuerwehrmann die ganze Nacht beschäftigt. Aufgrund

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Moin! Moin!

Gerade haben wir wieder zwei Fälle in unserem Kundenkreis gehabt, daher wollen wir das Thema nochmal ins Gedächtnis rufen. Mit dem BGH Urteil vom 20.10.2021

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BGH-Ur­teil: Un­dich­te Fu­ge im Bad

Wasserschäden, die durch eine undichte Fuge zwischen Duschwanne und Wand entstehen, sind nicht durch die Leitungswasser-Versicherung abgedeckt. Daher muss die Gebäudeversicherung nicht für den Schaden

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Immer up to date auf dem Versicherungsmarkt

06.06.2026

KI als Herausforderungen für die Schadenregulierung

Künstliche Intelligenz erleichtert nicht nur die Erstellung täuschend echter Fotos und Dokumente, sondern stellt Versicherer auch vor die Aufgabe, manipulierte Unterlagen zu erkennen. 

Bilder und Dokumente sind im digitalen Schadenmanagement zentrale Nachweise, um Schäden zu prüfen und berechtigte Ansprüche zügig auszuzahlen. Doch die Beweiskraft digitaler Unterlagen ist durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz nicht mehr selbstverständlich. Darauf weist der Gesamtverband der Versicherungswirtschaft (GDV) hin.  Während früher Manipulationen an Fotos oder Rechnungen oft sichtbare Spuren hinterließen, können KI-Tools heute plausibel wirkende Bilder, Dokumente und Schadenbeschreibungen in kurzer Zeit erstellen. Dies erhöht das Risiko von Versicherungsbetrug, bei dem Schäden vergrößert, falsche Belege eingereicht oder sogar vollständige Fälschungen vorgelegt werden.

Die überwiegende Mehrheit der Versicherten reicht Schäden allerdings korrekt ein. Gleichzeitig ist Versicherungsbetrug kein Kavaliersdelikt: Wer Fotos manipuliert, Belege fälscht oder Schäden vortäuscht, riskiert den Verlust des Versicherungsschutzes sowie strafrechtliche Konsequenzen.